利用規約 & プライバシーポリシー

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、嵐々亭 Ran-Ran（以下「当店」といいます）が提供するお弁当・オードブル・ケータリングの注文および関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

ご利用者（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただくものとします。

第2条（定義）

本規約における用語の定義は、文脈上別段の意味に解すべき場合を除き、当店が別途定めるところによります。

第3条（会員登録）

お客様は、当店所定の方法により会員登録を申請できます。当店が承認した時点で会員登録が完了するものとします。

お客様は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当店所定の方法で変更手続きを行うものとします。

第4条（アカウントの管理）

お客様は、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス・パスワード等）を管理するものとします。

第三者による不正利用等によりお客様に生じた損害について、当店は一切の責任を負いません。

第5条（注文および契約の成立）

お客様の注文に対して当店が承諾の連絡を行った時点で、売買契約が成立するものとします。

最低注文金額・配達可能エリア・受付時間等は、各商品ページまたは当店が別途定める内容に従います。

第6条（お支払い）

お支払い方法は、代金引換、請求書払い（法人のみ）、クレジットカード決済その他当店が指定する方法によるものとします。

決済手数料が発生する場合、その負担は当店の定めに従います。

第7条（キャンセル・変更）

ご注文後のキャンセルまたは変更は、お届け希望日の前日までにご連絡ください。

期日を過ぎたキャンセルについては、キャンセル料が発生する場合があります。詳細は各店舗の規定によります。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、法令または公序良俗に違反する行為、当店もしくは第三者の権利を侵害する行為、虚偽の情報を登録する行為、その他当店が不適切と判断する行為を行ってはなりません。

第9条（本サービスの提供の停止等）

当店は、天災、システム保守、その他やむを得ない事由がある場合、お客様への事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止できるものとします。

第10条（免責事項）

当店は、本サービスに関して、明示または黙示を問わず、完全性・正確性・有用性等を保証するものではありません。

当店の故意または重過失による場合を除き、本サービスに起因してお客様に生じた損害について責任を負いません。

第11条（規約の変更）

当店は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

第12条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 取得する情報

当店は、会員登録・注文・お問い合わせの際に、氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号、住所、注文内容等の情報を取得します。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

・商品の提供、配達、決済およびアフターサービスのため

・お問い合わせ・ご連絡への対応のため

・サービス改善および新サービスのご案内のため

3. 第三者提供

当店は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、配達・決済等の業務を委託する場合は、必要な範囲で情報を提供することがあります。

4. 安全管理措置

当店は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

5. 開示・訂正・削除

お客様は、当店が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止または削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. Cookie等の利用

当店は、サービスの利便性向上および利用状況の把握のため、Cookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、bento@5plus-staff.com または 098-862-3317 までご連絡ください。

8. 改定

本ポリシーの内容は、法令変更や運用の見直しに応じて改定されることがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。